CASE
事例
CASE DETAILES
大手小売業における地域別戦略機能の構築支援
全国に店舗展開する大手小売業において、地域特性に基づいた柔軟な意思決定が困難で、全社一律の施策運用に陥っていた状況を受け、エリア単位での戦略立案・実行を可能とする地域別戦略機能の構築を支援。エリア特性の定量分析、仮説検証型の意思決定フロー、役割・権限再設計を通じて、地域主導の自律的な経営モデルへの転換と、現場起点の価値創出を実現した。
ISSUE課題
ISSUE
・本部主導で全国一律に施策が設計・展開されており、地域ごとの競争環境や消費行動の違いを反映できていなかった
・エリア別の売上傾向や競合環境に応じた柔軟な戦略立案が求められていたが、現場には必要な分析機能や意思決定権限が備わっていなかった
・施策展開に時間を要し、現場での対応が後手に回ることが多く、競争優位性を十分に確保できていなかった
・エリア責任者の業務もオペレーション中心に偏っており、戦略的思考や実行力を評価・育成する仕組みが整っていなかった
APPROACHアプローチ
APPROACH
1. 地域別戦略に必要な業務プロセス・情報項目・意思決定構造の棚卸
2. 地域単位の市場特性と競合環境を踏まえた仮説検証型の業務設計
3. エリアマネジメント機能における役割・権限・評価軸の再構築
4. トライアル導入・業務マニュアル整備・定着支援までを一貫して実施
RESULTS成果
RESULTS
・エリア別の施策検討と実行が可能となり、地域ごとの競争構造に応じた差別化戦略の推進が実現
・データ分析と仮説検証を軸としたPDCAサイクルが地域マネジメント業務に定着
・意思決定権限の再定義により、本部からの統制とエリア現場の裁量が両立する運用体制を構築
・エリア責任者の育成方針と評価指標が整備され、戦略的人材マネジメントの基盤を強化
・AtZ Business Partnersは、業務・組織・人材の設計を通じて、地域起点での収益改善とスピード経営の実現を支援した
事例紹介
RELATION CASE LIST