CASE
事例
CASE DETAILES
大手小売業における利益構造分析と新契約プラン策定支援
加盟店の経営多様化と本部との関係再構築が求められる中、大手小売業において、現行フランチャイズ契約の限界を踏まえた新たな契約モデルの設計を支援。収支構造・業務負荷・本部支援機能を多面的に分析し、加盟店ニーズと本部の戦略意図を両立する複数の契約オプションを立案。定量・定性の双方から意思決定を支えるロジック設計と、全社展開に向けた検証・評価プロセスの構築までを一貫して実施した。
ISSUE課題
ISSUE
・従来のフランチャイズ契約は、画一的なロイヤリティモデルに依存しており、加盟店の経営実態や成長ステージを十分に反映できていなかった
・店舗の人材確保難・収益性のばらつき・事業継続意欲の低下といった課題が顕在化し、契約更新や加盟維持に対する不安が拡大していた
・本部としても収益確保と店舗網維持を両立するために、柔軟かつ再現性ある契約オプションの設計が必要とされていた
・定量根拠に基づいた設計ロジックや意思決定材料が不足しており、社内合意形成が進みにくい状況にあった
APPROACHアプローチ
APPROACH
1. 現行契約の分析と、収支構造・業務構造・加盟店属性ごとの影響評価
2. 店舗類型に応じた複数の契約オプションと収益・業務負荷モデルの設計
3. 加盟店の反応・受容度を検証するパイロット導入とフィードバック分析
4. 本部意思決定を支える評価軸・設計ロジックの整備と社内説明支援
RESULTS成果
RESULTS
・加盟店の収益性・業務実態に即した柔軟な契約プランを設計し、多様な経営ニーズへの対応が可能に
・本部の収益維持と支援機能提供のバランスを両立したモデルにより、加盟継続率の向上と経営意欲の維持につながった
・社内向けには、定量根拠に基づく設計ロジック・評価軸を整理したことで、制度変更に関する説明性と納得性が向上
・全社展開に向けた意思決定プロセスが整理され、継続的な制度アップデートを可能とする管理運営基盤を構築
・AtZ Business Partnersは、加盟店・本部双方の視点を踏まえた制度設計により、持続的なフランチャイズ戦略の再構築を支援した
事例紹介
RELATION CASE LIST